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      物業管理行業發展史,你了解多少?

      文章出處:責任編輯:人氣:-發表時間:2018-06-15 11:15【

      我國的物業管理行業始于 20 世紀 80 年代,1981 年成立的深圳市物業管理公司標志著我國物業管理行業的誕生。改革開放以來,隨著我國城鎮化進程和房地產行業快速發展,物業管理行業得到了快速發展。2003 年,國務院頒布并實施的《物業管理條例》標志著行業法律法規體系建立及規范運營進入新的發展階段。

      物業管理行業規模

      根據前瞻產業研究院《物業管理行業發展前景與投資戰略規劃分析報告》報告顯示,截止2014 年底全國物業服務企業約10.5 萬家,全國31 個省、直轄市、自治區物業管理面積約為 164.5 億平方米。近年來,隨著“互聯網+”等新技術的發展和社區經濟的興起,物業服務企業不斷整合社區物業資源,拓展和豐富社區服務,提升服務質量和價值,在發展社區經濟中的價值凸顯。物業管理行業已成為潛力巨大的現代服務業之一,物業服務企業正向現代社區綜合服務商發展。

      截止到2016年末,全國物業管理面積為185.1億平米,盡管行業整體集中度依舊偏低,但百強房企市場占有率延續上升態勢。16年百強企業管理面積總值達到54.50億平米,占全國物業管理面積的29.44%,較15年提升1.02個百分點,行業集中度進一步提升。

      16年百強企業管理面積均值為2725萬方,同比增長15.40%,連續三年復合增長率達到25.6%。TOP10企業市場占有率快速提升至10.18%,較上年提高2.54個百分點,強者恒強態勢持續加劇,在管項目數量均值為166個,同比增長7.59%,呈持續增長趨勢。

      經營績效提升明顯

      在物業管理行業進入跨界融合、創新發展的大背景下,物業服務企業通過提高績效,發展創新業務,明顯提升了經營績效。行業百強企業在 2016 年實現的營業收入均值為 6.28 億元,同比增長達 16.10%;在 2016 年實現的凈利潤均值為4,578.98 萬元,同比增長達 16.90%,凈利潤均值在 2012 年至 2016 年的復合增長率達到 32.12%。

      我國物業管理行業雖然已經進過超過30年的發展,但仍處于初級發展階段,政策法規建設還需要進一步完善。主要特征包括行業效率地、風險高、物業定位失衡以及行業主體成熟度低。這些行業所暴露出來的問題都需要新的商業模式、政府法規配套完善以及品牌企業的出現來逐步解決。

      盈利模式多元化和立體化

      物業服務企業積累了規模巨大的物業資源、業主和住戶資源,具備發展創新業務和拓展多種經營服務的基礎。根據報告,行業百強企業在 2016 年的多種經營均值為1.09 億元,同比增長 9.98%,占行業百強企業 2016 年營業收入的比例為 17.28%,同比增加0.55 個百分點。

      行業百強企業開展多種經營服務涵蓋社區服務、顧問咨詢服務及企業自身整合自身優勢資源開設的其他多元特色服務。2016 年,行業百強企業的社區服務均值為5,191.56 萬元,占多種經營服務收入的比例為 47.84%。其中,房屋經紀服務和社區電商服務是大部分行業百強企業開展多元業務的重要方向,兩者對應的收入在多種經營收入中的占比分別為 8.25%和 6.82%。同時,基于自身技術優勢和豐富的管理、運營經驗,2016 年行業百強企業顧問咨詢服務收入均值為2,209.45 萬元,占多種經營服務收入比為 20.36%。

      新技術應用快速增加傳統的物業服務企業盈利主要依賴物業服務費收入,在近年人工成本的不斷上升情況下,面臨盈利困境。隨著機械化、信息化、智能化等新技術應用的推廣和普及,物業服務企業一方面通過新技術應用對傳統物業服務在軟硬件方面進行機械化、信息化、智能化升級,對設備設施進行實時全遠程監控、自動維護及節能改造等,大幅降低企業管理、運作、能耗及物耗方面的成本,實現物業管理成本的有效降低;

      另一方面通過高科技手段的引入,使復雜業務和重復性作業變得扁平化、智能化和標準化,降低企業人員數量和勞動強度,降低企業的人工成本。物業服務企業從而實現在有效控制成本費用等情況下擴大有效管理半徑,提升企業的品牌輸出和管理能力,提高經營績效和盈利水平。

      創新加速行業轉型升級

      物業企業將通過與互聯網絡和高端設備管理技術的融合,探索和創新服務和管理模式,改造和提升企業組織管理架構,積極發現新興服務領域和業態,通過跨領域資源整合,向智慧型的現代服務業轉型升級。

      我國物業管理行業已有超過 30 年的發展歷史,至今積累了規模巨大的物業資源、業主和住戶資源。優秀的物業服務企業整合社區各類資源,通過“互聯網+”等手段構建社區生態圈具備發展成為現代社區綜合服務商的巨大空間和基礎。


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